大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于圆通快递邮的东西丢了咋办的问题，于是小编就整理了2个相关介绍圆通快递邮的东西丢了咋办的解答，让我们一起看看吧。
圆通快递丢失怎么处理？
圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询，若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象，可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回。
快递的相关政策措施
快递服务系列国家标准规定，快递同城3天、异地7天没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。网上购物遭遇送货难、节***日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。
《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。若企业推诿或对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
1.电话联系客服解决:拨打圆通官方热线进入人工服务，告知客服快递单号，让客服进行查询，如确定丢失，则与用户沟通协商快递处理问题。
2.联系快递网点处理:登录圆通官方网站查询快递网点，发件人联系发件网点与之沟通，让网点帮助协商投诉处理。
3.***联系在线客服，通过圆通***联系在线客服 ，进入人工客服界面，把情况与在线客服说明，人工客服记录问题会在三天左右的时间内与用户电话沟通。
圆通快递把件弄丢了，我该如何向他们赔偿？
有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照3倍以上赔偿！第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。
快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
需要向圆通快递公司提出申诉并进行索赔。
1.根据《快递暂行条例》规定，快递公司必须对丢失、损毁的物品进行赔偿。
2.在向快递公司提出索赔时，需要提供物品价值证明、运单号、收件人信息等必要的证据。
3.在索赔过程中，应当注意保留好快递单据、取证材料以及保持与快递公司的有效沟通，以便维护自身的权益。
因此，对于圆通快递弄丢了物品的情况，我们应该积极向公司索赔，维护自己的合法权益。
1、如果用户在网上买东西发生去件，只需要联系卖家，通常卖家会重新补发；
2、如果用户寄东西的包裹丢了，可以打电话给快递公司ts，一般情况下还是可以找回来的，但是找不到也很常见，如果找不到，需要联系快递公司赔偿；
3、快递公司的丢件赔偿金额通常不超过运费的三倍，若提前购买了保价，就可以按保价来进行赔偿了。当快递邮件丢失、损坏或残缺时，如果快件没有保价，信件类别的会赔偿服务费用的2倍，包裹类别的将赔偿实际损失的价值，但最高不超过服务费用的5倍。
到此，以上就是小编对于圆通快递邮的东西丢了咋办的问题就介绍到这了，希望介绍关于圆通快递邮的东西丢了咋办的2点解答对大家有用。
