大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递信息不更新的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通快递信息不更新的解答,让我们一起看看吧。
中通快递不更新怎么回事?
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
中通快递不更新,可能是物流比较慢,也可能是没有到达中转站。一般快递员需要到别的城市更新物流信息,所以如果距离比较远的话,会延迟时间的,到达中转站之后更新物流信息需要停留两个小时,然后再发往下一个中转站。
一般如果遇到天气不好的话,会延迟时间,正常情况下是三天两天的就能送到。
中通快递物流一直不更新怎么投诉?
投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话,在遇到快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话,有可能会对行业声誉造成损害,进而影响快递企业运行。
而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者***活动结合了起来,也就是说,近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象,快递公司也很重视投诉问题,因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。
如果你想要通过12305电话投诉中通,那么你所需要了解的信息如下。
1、“12305”***取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,***为9:00-18:30)。
2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况,这时可以通过官方网站进行申诉。
3、对于拨打方式也有需要注意的地方:直辖市和省会城市直接拨打12305而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305。
4、双休日和法定节***日***取录音电话方式受理。
中通快递太慢,你可以催一下快递员可以催件的。如果想投诉的话,可以找中通快递员客服来投诉。 一般中通快递如果速度太慢或者是物流不更新,可以找中通快递客服,拨打客服电话来投诉。或者是和商家协商是否能换快递,一般中通快递没有意外情况或者天气不好都是很快的。
中通快递单号不更新,怎么办?
出现这个问题有几种情况:
1、年后快递爆仓积压,未能及时发出或在某个地方停留;
2、问题件,出现破损或丢失;
3、网站信息未同步;解决方法:直接打客服电话,报快递单号查询,让其反馈信息
中通快递一直不更新物流信息,已经七天了,怎么办?
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
到此,以上就是小编对于中通快递信息不更新的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递信息不更新的4点解答对大家有用。