大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何查看申通快递的电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍如何查看申通快递的电话的解答,让我们一起看看吧。
申通快递凭货单号,通过申通客服电话人工服务可不可以知道发货地址和目的地,还有就是?
可以知道发货地址和目的地的,但是不能马上知道,人工客服当时只能查到发货的地区,不能具体的地址、目的地也是当时无法在系统查询到的。 因为申通的快递单号都是有登记被那个片区的人领走的,所以客服在查询的时候会知道是那个地区发货的, 但是由于申通快递的单子是都没有录入电脑的,所以无法在系统上查询到发货地址和目的地, 但是客服会告知你先登记下需要查询的单号,然后问是哪天寄出去的,然后说晚点会有客服联系。然后他们就会去哪天那个片区的留下的底单,最后才能知道发货地址和目的地。过程相对顺丰和邮政比较复杂。
申通快递如何投诉?
(1)快递公司客服电话投诉:这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法:拨打电话-申通95543
(2)电商平台投诉:由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
(3)消费者协会投诉:打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。
方法:拨打消费者协会电话12315
(4)国家邮政管理局投诉:这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
方法:
①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。
②国家邮政局申诉网站注册提交
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申通快递最新停发区域查询?
申通快递
要是需要知道当地申通网点有没有停运、是否正常收寄快递等情况的,可以直接打申通的人工客服热线95543,也可以询问申通快递的线上客服。
便捷入口:申通快递在线客服
目前申通浦东地区快递停发,但浦西地区除个别地点外可以配送。申通快递位于浦西的静安区闸北大宁二部公司客服对中新经纬表示,目前申通浦东地区快递停发,但浦西地区除个别地点外可以配送,如果下单成功就表示仍可发件。
申通快递单子电话写错会怎么处?
快递员派送时收件人的电话尤为重要,所以电话一定要写的清晰准确。如写错应立即按以下几种方法处理:
1.在快递派送之前联系快递网点修改客户电话
2.在快递派送之前联系快递公司全国统一客户电话根据提示音操作修改
2.如快递已到达派送网点,应立即联系站点派件人员电话(系统查询应有显示)并提供正确的联系方式,以免延误派送、送错或被退回。
到此,以上就是小编对于如何查看申通快递的电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何查看申通快递的电话的4点解答对大家有用。