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邮政总局12305变成12345
1、用户拨打当地“12345”或“12305”电话申诉邮政、快递问题,统一由“12345”政务服务便民热线接听登记,归并期间,可能出现电话线路异常的情况,用户可以登录国家邮政局申诉网站。
2、是的,为了提高市民诉求办理效率以及监督部门办理情况,多个城市已经将“12305” 邮政业申诉服务热线与“12345”政务服务便民热线进行了整合归并。从根本上解决热线服务***分散、便民热线号码过多等问题。
3、是的,邮政总局12305变成12345了。12305已归并入12345政务服务便民热线之中,尽管有些地区是实行12305和12345“双号并用”,但是也有一些地方是将12305热线停用了的,直接***用12345热线的。
4、“12305”投诉快递公司是有用的,不过“12305”现已经归并入“12345”便民热线,所以市民可以拨打“12345”发起对邮政服务的咨询或投诉。致电“12345”(原来的12305电话已被合并成12345)进行投诉反馈。
快递丢了一直拖着不处理怎么办?
1、快递丢了快递公司迟迟不处理的解决方式如下:在快递***上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递***,进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项,进入到与客服的对话页,填写投诉内容即可;打其官方客服专线电话。
2、法律分析:首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候,实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
3、可拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉,国家邮政局申诉网站页面上还包括:邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。法律依据 《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。
4、通过圆通官方热线或圆通***联系客服,询问快递的详细情况并提供快递单号。客服确认快递丢失,选择与客服协商处理,如赔偿等。与客服谈判失败,联系快递网点,发件人联系发送网点,与之沟通,让网点帮助协商投诉处理。
5、快递丢失后快递公司一直不处理的,可以向人民******处理,对于收件人来讲,如果快递已经丢失,收件人应该及时跟寄件人联系,寄件人通常会第一时间联系快递公司,根据规定,因快递公司原因导致快递丢失的,快递公司应承担赔偿责任。
邮管局投诉快递投诉电话打过去是空号怎么回事
1、没有加拨区号或者没有在工作时间内拨打。根据查询邮政业申诉服务***得知,12305是国家邮政业申诉服务电话,是没有加拨区号,或者没有在工作时间内拨打,导致提示空号。
2、拨打12305电话提示是空号的话可能是因为前面没加区号,或者是当地12305已被取消。12305已被合并成12345,有些地方是12345和12305并用的,但是也有些地方是只实行12345的。
3、是邮政业消费者申诉专用特服号码,如果拨打12305没有成功,可能是因为没有在工作日时间拨打或未添加省会区号。12305受理消费者申诉,但受理方式是人工方式。
4、快递投诉12305提示空号是因为没有在工作日时间拨打或者是没有添加省会区号,拨打会提示空号,直辖市和省会城市直接拨打1230非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
12305投诉根本不管用
消费者拨打邮政业申诉服务电话12305投诉是有用的,若拨打12305投诉快递根本不管用可能是因为消费者未提供有力的证据,或是,消费者未先向快递企业反馈,而这种情况邮政局是不受理的。
法律主观:如果丢件,快递员说赔偿多次联系无果,可以选择拨打12305邮政业消费者投诉电话进行投诉,或者前往国家邮政局申诉网站提交投诉。相关部门会尽快处理。
如果消费者拨打12305电话投诉了7天之后还没有消息,可能是当地的邮政管理部门业务比较繁忙,消费者可以直接拨打本地的12305电话督促工作人员处理,本地的12305电话就是电话区号加上12305。
法律主观:12305投诉后一般最低罚款五十,具体的还要根据你投诉的项目来判断。法律客观:《快递暂行条例》第三十九条,邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。
你好,不打快递电话也可以,你可以找到你买的商品订单,点开物流信息,右上角里面有一个快递物流客服,你点进去找人工,然后在这个上面投诉也是可以的,说明情况,然后让他们给你回电话也行。
首先,邮政投诉人工电话12305打不通可能是由于线路繁忙造成的。由于邮政服务涉及到大量用户的日常生活和工作,因此投诉电话的数量可能会非常多,尤其是在特定时间段内。这可能导致线路繁忙,电话无法接通。