大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递客服的问题，于是小编就整理了5个相关介绍中通快递客服的解答，让我们一起看看吧。
中通快递为什么无法转人工？
可以转成功。
你直接拨打中通快递的客服电话里面就可以转人工客服了，转完人工客服之后你就可以把你的问题跟他们进行沟通，这是可以的，你要转人工客服的话，我之前拨打的应该是拨九或者是拨零就可以转人工客服了。但是很长时间都是忙，所以多等一会儿就可以。
中通快递无法转人工的话可能是人工客服比较少或者打电话的人比较多线路忙碌中，所以没办法立即转接到人工客服，需要等待空位。
还有一种情况就是用户如果在下班时间或者节***日时候打电话过去，是没有人工客服服务的，要在上班时间打过去才有人工客服。
中通快递如何处理超时？
对于消费者来说快递超时的处理方式有以下几种
1.直接先打***电话或者中通***上投诉该快递单号，理由超时效还未送达，明知道不能按时送达还继续揽收快件，侵犯客户权益，浪费客户时间。
2.在投诉中明确告知中通，要求发件网点联系卖家，重新发顺丰航空件，如果不解决，客户就直接投诉到邮政总局去，投诉的理由还是超时和欺骗客户。
3.一般你这么给中通投诉后，最后都会同意由收件网点联系卖家出运费改发顺丰的，我自己三个包裹被中通快递堵路上都是这么解决的，改寄顺丰第二天就收到了。
中通快递是人工还是机器人？
中通快递的快递员当然是人工了。 但是中通快递的客服有的是机器人。你咨询的时候可以让他给你转人工就可以了。中通快递员的员工都是人工，不是机器人的。 只有中通的官方账号里面的客服是机器人。但是也可以转为人工。现在所有的快递，大多数的客服都是机器人。
中通快递二次投诉怎么复议？
如果，使用中通快递进行服务，在服务当中发生争议，或投递的邮件丢失或损坏，向有关机构进行了投诉，但对处理的结果不满意，可继续找有关部门，说明原因，请求复议的，或是追加新的证据，请求重新审理，但是要经过投诉部门的核实批准，才能进入复议程序的。
不知道快递员工号怎么投诉？
所有快递员都有手机号和网点。根据快递公司名称找到投诉电话，投诉就可以了。
直接拨打快递公司的官方电话投诉。
1.以邮政为例，打开浏览器，进入国家邮政局***，点击国家邮政局投诉网站。
2、或者直接搜索全国邮政投诉并进入***。
然后点击右上角的注册，注册后登录。
3.进入页面后，可以看到当前的投诉情况，可以点击投诉按钮继续投诉。
4、根据需要填写信息，一般不送货上门，或者未经允许就上代收点，可以选择送货服务。
至于是否向企业申诉，可以先打电话，然后填写申诉。
5.选择投诉结果和日期，然后继续填写。在这里，投诉人，投诉人打电话写自己的。
其他可以缩写，比如发件人可以填写快递省份，电话号码是114。
收件人的姓名可以缩写。
6.订单号一定要写对，投诉内容要如实填写。如果有证据，可以用物流截图。
然后还要等相关部门处理。
到此，以上就是小编对于中通快递客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递客服的5点解答对大家有用。
